Preaload Image
Back

Dedicated Support -- الدعم المخصص

خدمات دعم البنية التحتية لتقنية المعلومات تقدمها شركة الريادة للإستشارات التقنية لضمان تجربة مستخدم متميزة وتوفير التحسين المستمر لمراكز البيانات والمعلومات مما يضمن لكم أداءً عاليًا وتطويرًا مستمر لعمليات تقنية المعلومات لأعمالكم التجارية

مزايا التعاون مع شريك تقني لإدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات

البنية التحتية الرقمية أو مفهوم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (IT Infrastructure) هي الأجهزة والبرامج والشبكات والمرافق التي تدعم عملية تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات والمنظمات. وتهدف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات إلى توفير البنية الأساسية اللازمة لتطبيقات وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وضمان توفير الأداء والأمان والاستدامة

وتتطلب البنية التحتية لمركز البيانات تخطيطًا جيدًا وتصميمًا فعالًا لضمان توافق الأجهزة والبرامج والشبكات والمرافق، وتوفير الأمان والاستدامة والقدرة على التوسع والتكامل مع التكنولوجيا.

الأجهزة (Hardware)

تشمل الخوادم (Servers) وأجهزة التخزين (Storage devices) وأجهزة الشبكات (Network devices) وأجهزة الكمبيوتر الشخصية (Desktop computers) والأجهزة الطرفية الأخرى التي تستخدم لمعالجة وتخزين المعلومات.

أجهزة الموظفين

يتولى فريق الدعم تجهيز أجهزة الموظفين الجديدة (حواسيب، طابعات، أجهزة محمولة)، بأحدث أنظمة التشغيل (Operating Systems) وتثبيت البرمجيات والتطبيقات المخصصة لتلبية احتياجات المؤسسة، وضبط الإعدادات، وتحديث الأنظمة بشكل دوري. كما يشمل الدعم استبدال الأجهزة عند الحاجة، وصيانة الأعطال، وتطبيق سياسات الأمان مثل التشفير وكلمات المرور القوية

الشبكات (Networks)

تيشمل مراقبة الشبكة بشكل دائم، إدارة الأجهزة والبنية التحتية (سويتشات، راوترات، جدران حماية)، تحديث البرمجيات، واكتشاف الأعطال مبكراً وحلها بسرعة. الدعم المخصص يضمن أن الشبكة تعمل بكفاءة وأمان، مع تقليل التوقفات وتحسين الأداء

التخزين وإدارة البيانات (Data Storage and Management)

تشمل وسائل تخزين البيانات مثل قواعد البيانات (Databases) وأجهزة التخزين المركزية (Storage Area Networks) وأنظمة النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات (Backup and Recovery systems).

الأمان والحماية (Security)

تشمل تدابير الأمان والحماية لحماية البيانات والمعلومات من الوصول غير المصرح به والاختراق والتلاعب، وتشمل أنظمة الحماية النشطة وتقنيات التشفير والجدران النارية.